Informativa sui rimborsi

Politica di Rimborso e Resi

Ultimo aggiornamento: 03/06/3036

Poiché i prodotti venduti sul nostro sito sono contenuti digitali scaricabili e accessibili immediatamente dopo l'acquisto, tutte le vendite sono considerate definitive.

Nessun Rimborso

Una volta completato l'acquisto e ottenuto l'accesso al download o al contenuto digitale, non è possibile richiedere un rimborso, una restituzione o uno scambio.

Questo perché i prodotti digitali non possono essere restituiti fisicamente e non è possibile verificare l'eventuale eliminazione delle copie scaricate dall'acquirente.

Eccezioni

Potremo valutare richieste di assistenza o sostituzione esclusivamente nei seguenti casi:

  • Il file acquistato risulta corrotto o non funzionante.

  • Il prodotto consegnato è diverso da quello acquistato.

  • Si verificano problemi tecnici che impediscono l'accesso al contenuto acquistato.

In tali circostanze, faremo il possibile per fornire una soluzione adeguata, inclusa la sostituzione del file o la risoluzione del problema tecnico.

Acquisto Consapevole

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto attentamente la descrizione del prodotto, di aver compreso la natura digitale del bene acquistato e di accettare espressamente la presente Politica di Rimborso.

Diritto di Recesso

Ai sensi dell'articolo 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e della normativa europea applicabile, il diritto di recesso non si applica alla fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale quando l'esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso.

Procedendo all'acquisto, il cliente presta tale consenso e riconosce la conseguente perdita del diritto di recesso.